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风云人物
安川双菱-吴雪荣
 

以服务保证电梯质量

??新浪地产:吴董,本次展会安川双菱带来什么新产品?

??吴雪荣:在本次展会,我们带来了四面开门的观光电梯,这是我们的一大亮点。四面开门的电梯运用在住宅效果会跟好,比如三户一梯的可以开三个门,四户一梯的可以开四个门,可以到我的家,也可以到你的家。

??新浪地产:新技术方面呢?

??吴雪荣:我们现在针对新的市场有新的理念,特别是住宅梯,有一些高层,现在比如有生病的人,需要担架,我们研发了一部担架电梯。

??新浪地产:您怎么看本届电梯行业发展趋势?

??吴雪荣:现在的电梯市场拼的是服务和质量,如果没有一个对电梯行业认知度高的团队企业肯定是不成功的。我是这样认为的,电梯不是消费品,不是一次性的,因为要看真正的本质,一年、五年、十年,甚至更长,那就要体现“百年老店”。

??电梯企业要做到以质量求生存、以服务来保证电梯的质量,求得客户的认可。还有一个性价比,让用户得到一个真正实惠的产品。我们电梯行业也在逐步进入国产化,除了质量还有很多人关心的价格,如同国内现在电子终端业,汽车制造业,我相信国人更在乎的是性价比,这也是我们努力的方向。

??新浪地产:贵公司业务包含哪几方面?

??吴雪荣:我们是一个制造企业,一是原材料,我们很重视原材料的选择;二是服务,我要求我的服务团队销售团队24小时手机待命,随叫随到,随时处理临时或者突发状况,包括我在内。维保方面,安川双菱都是与合作伙伴一起努力为用户提供优质服务。

??期待与大开发商达成战略合作

??新浪地产:房地产调控一直在加码,这个政策对我们的行业影响大吗?

??吴雪荣:我们对自己很有信心,度过这个低谷,还是会上升。现在对我这个企业来讲,还是保持每年50%的增长,所以我现在对这个市场信心很大,我这个企业没问题。

??新浪地产:你们的市场主要分布在中国哪一块?

??吴雪荣:现在我们出口了大概有十多个国家,国内基本上已经覆盖全国各地了。目前,国内工程业务占90%

??新浪地产:安川双菱电梯与哪些开发商形成战略合作?

??吴雪荣:有很多中小开发商都与我们保持着常年的合作。未来几年我们的努力方向就是与大型开发商成为战略合作伙伴。我们不仅要做好服务,我们也要保证产品质量、服务到位、价格优势。

??新浪地产:公司去年国内工程业绩是多少?

??吴雪荣:去年在市场做了总共3000多部电梯,我们企业的订单量上升空间还是很大的,3000多部电梯对整个国内市场来讲很少,但我们还是以每年50%的速度在增长。选择了我们的客户对我们企业非常认可,所以我们的增长量非常平稳

??新浪地产:安川双菱电梯在开发工程市场上遇到最常见的问题是什么?如何解决?

??吴雪荣:我们安川双菱三大亮点,第一,我们是一个股份制企业,三个股东组成,在我们南浔本地是合作时间最长的一家企业,大概超过18年;第二,我们全体员工对企业的责任心非常强,应为他们把安川双菱看作是他们自己的家,每年年初十上班,一线员工,包括办公室人员,一个都不缺,可见我们的团队是非常有凝聚力和战斗力的;第三,我们全国合作伙伴,凡是做安川双菱代理的,到目前为止还没有一个走掉。

??新浪地产:公司的未来发展规划是什么?

??吴雪荣: 未来几年,安川双菱还是重视发展国外市场,打开世界市场。现在是东南亚跟俄罗斯,应该是这几个方面。但是我相信在未来我们的产品会走向更多的国家,为我们国内自主品牌争光。

??新浪地产:安川双菱的核心竞争力在哪?

??吴雪荣:现在对我们公司来讲,这个市场很适应我们,为什么这么讲?房地产不像以前利润很高,都要考虑品牌。现在整个房地产生意在下滑,他们也讲究成本,他们要求的就是我们做的。

??其次,我们要继续做好我们的服务,开拓新的服务内容;真正做到集制造、服务、维保为一体的强力团队。做好维保就是做好企业长远之路,维保方面就是从我开始,包括所有部门经理,每个电话号码都是24小时畅通,我们用这样的要求对待我们的合作伙伴,发现有投诉电话,第一次警告,第二次离开。